Que dois-je faire si j'achète de faux médicaments dans une pharmacie? Guide de protection des droits et analyse de cas à chaud
Récemment, la question des fausses médicaments est de nouveau redevenue un sujet brûlant dans la société. Selon des statistiques incomplètes, au cours des 10 derniers jours, le nombre de discussions sur la "protection contre les droits des faux médicaments" sur l'ensemble du réseau a dépassé 500 000 fois, impliquant plusieurs canaux tels que les plateformes de commerce électronique et les pharmacies hors ligne. Cet article combinera les derniers cas chauds pour trier les méthodes d'identification des faux médicaments, des étapes de protection des droits et des précautions pour vous.
1. Événements chauds liés aux faux médicaments au cours des 10 derniers jours
| date | événement | Impliqué sur la plate-forme | Volume de discussion |
|---|---|---|---|
| 2023-11-15 | Une certaine pilule de perte de poids sur Internet a été détectée avec des ingrédients interdits | Courte plate-forme vidéo | 123 000 |
| 2023-11-18 | Un incident d'une personne âgée hospitalisée après avoir acheté des médicaments antihypertenseurs en ligne | Plate-forme de commerce électronique | 87 000 |
| 2023-11-20 | Les vaccins expirés vendus dans les pharmacies de chaîne sont exposés | Pharmacie hors ligne | 156 000 |
2. Quatre caractéristiques majeures de l'identification des fausses médicaments
1 et 1Exception d'emballage: impression floue, numéro de lot manquant, étiquette anti-contrefaçon incomplète
2Les prix varient considérablement: Il est nettement inférieur à 30% du prix du marché normal
3 et 3Efficacité anormale: Il prend effet trop vite ou est complètement inefficace
4Canal suspect: Aucune qualification de pharmacie officielle ou ordonnance de médecin
3. Diagramme de flux des opérations de protection des droits
| étape | Opérations spécifiques | limite de temps |
|---|---|---|
| 1. Preuve fixe | Gardez les bons d'achat de médicament, les emballages de médicaments et les dossiers de paiement | immédiatement |
| 2. Évaluation professionnelle | Soumettre une demande de test à la Local Drug Administration | Dans les 3 jours ouvrables |
| 3. Plaintes multicanaux | 12315 Plateforme / Drug Administration Site Web / Association des consommateurs | Une fois les résultats d'identification |
| 4. responsabilité juridique | Déposer une poursuite civile en fonction du degré de perte | Dans un délai d'un an |
4. Références aux derniers cas de protection des droits réussis
En novembre 2023, Mme Wang de Hangzhou est passéLoi sur la protection des droits en trois étapesRemboursement de 32 000 yuans:
1. Après avoir acheté des médicaments, tournez des vidéos de déballage tout au long du processus
2. Vérifiez l'anomalie du nombre de lots via l'application de la National Medical Products Administration
3. Contenu en recours collectif pour d'autres victimes
5. Suggestions de gestion des circonstances spéciales
Situation 1: Achats en ligne pour les médicaments transfrontaliers
• requis pour un "certificat d'enregistrement de médicament importé"
• Vérification des enregistrements de dégagement des douanes
Situation 2: les produits de santé se font passer pour la médecine
• Faites attention à l'absence du logo "Approbation nationale des médicaments"
• Les fausses plaintes de publicité peuvent être déposées en même temps
6. Suggestions pratiques pour prévenir les faux médicaments
1. PrioritéPharmacies de marque de chaîne(Les données montrent que le taux de faux médicaments dans les canaux réguliers est inférieur à 0,3%)
2. Apprenez à utiliserSystème de requête de données de l'administration des produits médicaux nationaux
3. Vérifiez régulièrement la boîte à médecine à domicile et faites attention à la période de validité du médicament
Si vous rencontrez de faux problèmes de médecine, veuillez appeler immédiatement12331Plainte de drogue et signalement de la hotline. Le maintien de la sécurité des médicaments nécessite la participation de toute la société. Chaque protection contre les droits légaux favorise le processus de normalisation du marché pharmaceutique.
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